Müşterilerinize cold outreach gitmesini nasıl önlersiniz?
Kısa yanıt
Göndermeden önce her listeyi CRM'inizle karşılaştırın. Müşteri ve açık fırsat aşamasındaki kişileri ve şirket alan adlarını, İletişim Kurulmayacaklar listesindeki herkesi ve başka bir yerden zaten ulaştığınız kişileri çıkarın. Liste beklerken CRM değişir, o yüzden kampanyayı başlatırken bu kontrolü bir kez daha yapın.
Kısaca
- Sadece e-posta adresine göre değil, şirket alan adına göre de eleyin. Böylece müşterinizin iş arkadaşları da dışarıda kalır.
- Açık fırsatları da unutmayın. Satış ekibinizin pazarlık ettiği birine cold email gitmesi işinize zarar verir.
- Kampanyayı başlatırken bir kez daha kontrol edin. Biri müşteri olduğunda çalışan kampanyaları durdurun.
- 'Zaten sizinle çalışıyoruz' gibi bir yanıt gelirse şirketin tamamını İletişim Kurulmayacaklar'a ekleyin.
Son kontrol:
Kimleri dışarıda tutmalı?
- Müşteriler: müşteri yaşam döngüsü aşamasındaki ya da kazanılmış fırsatı olan kişiler ve şirket alan adları.
- Açık fırsatlar: aşaması ne olursa olsun, açık bir fırsatta yer alan herkes.
- İletişim Kurulmayacaklar: listeden çıkmak isteyen herkes, hangi kanaldan olursa olsun.
- Zaten ulaşılanlar: başka bir listede ya da kampanyada olan kişiler. Kimse aynı anda iki diziye girmesin.
Ne zaman kontrol etmeli?
- Liste oluşturulurken, daha hiçbir kişinin bilgisi açılmadan ve hiçbir şeye para ödenmeden.
- Kampanyayı başlatırken bir kez daha, çünkü CRM bu arada değişmiş olabilir.
- Kampanyalar çalışırken sürekli. Yeni müşteri olan biri dizinin ortasında durdurulsun.
TechSales'te nasıl çalışıyor?
HubSpot bağlıysa, Mevcut HubSpot kişilerini hariç tut ayarı her gece çalışır. Seçtiğiniz yaşam döngüsü aşamalarındaki ve açık fırsatlardaki kişileri ve şirket alan adlarını İletişim Kurulmayacaklar'a aktarır. Yeni müşteri olanlar çalışan kampanyalarda da durdurulur. İletişim Kurulmayacaklar listesine, bir Apollo açması ücretlendirilmeden önce bakılır. Kampanya başlarken liste bir kez daha uygulanır ve Instantly ile Smartlead'deki engel listelerine gönderilir. Birlikte çalıştığınızı söyleyen bir yanıt gelirse şirket ve alan adı da listeye eklenir. Ayrıntılar HubSpot entegrasyonu sayfasında.
Sık sorulan sorular
- Sadece e-posta adresine göre elemek yeterli mi?
- Hayır. Müşteri şirkete yeni gelen birinin e-posta adresi farklıdır. Alan adını eleyince onu da yakalarsınız.
- İş ortakları ve rakipler ne olacak?
- Onların alan adlarını da müşterilerinizinki gibi İletişim Kurulmayacaklar'a ekleyin.
- HubSpot olmadan da çalışır mı?
- Evet. İletişim Kurulmayacaklar kayıtlarını CSV ile ya da yapıştırarak ekleyebilirsiniz: e-posta, alan adı, şirket ya da LinkedIn profili.
Kendi pazarınızda deneyin
Erişim yalnızca davetle, ilk adım bir demo görüşmesi. TechSales'i sizin listeniz ve sizin araçlarınızla gösteriyoruz.