E-posta ve LinkedIn yanıtları tek Gelen Kutusu'nda
Yanıtlar Instantly'ye, Smartlead'e ve HeyReach'e farklı saatlerde düşer. TechSales hepsini tek bir Gelen Kutusu'nda toplar. Her kişinin ne istediğini okur, aşamasını belirler ve cevap taslağını hazırlar. Siz de üç araç arasında gezmek yerine tek listeden çalışırsınız.
Kısaca
- E-posta yanıtları (Instantly, Smartlead) ve LinkedIn yanıtları (HeyReach) aynı Gelen Kutusu'na gelir. Kanala, duruma ve tarihe göre filtreleyebilirsiniz.
- Her yanıt okunup sınıflandırılır ve İlgilenen, Takip Sorusu, Görüşme Talebi ya da İlgilenmiyor gibi bir aşamaya konur.
- Taslak oluştur, yazışmaya ve şirket bilginize bakarak cevabı yazar. Saat öner ise iki boş saat ve randevu bağlantınızı ekler.
- Yanıt otomasyonunu Manuel (her yanıtı bir kişi onaylar), Yarı otomatik (sadece düşük riskli yanıtlar kendiliğinden gider) ya da Autopilot olarak seçersiniz. Fiyat soruları ve itirazlar her zaman bekler.
- Listeden çıkmak isteyenler ve 'zaten sizinle çalışıyoruz' diyenler, kişi ya da şirket olarak her yerde İletişim Kurulmayacaklar listesine eklenir.
Şunların yerine: her gönderim aracının gelen kutusuna ayrı ayrı bakmak ve aşamaları bir tabloda ya da ayrı bir CRM panosunda tutmak.
Son kontrol:
Yanıt gelen tüm konuşmalar tek listede
Instantly ve HeyReach iki dakikada bir kontrol edilir, Smartlead yanıtları ise webhook ile gelir. Her satırda kişiyi, şirketi, son mesajı, aşamayı ve yanıtın hangi kanaldan geldiğini görürsünüz. Duruma, kanala ve döneme göre filtreleyebilir, dikkat bekleyenleri en üste alan sıralamayı seçebilirsiniz.
Klasör yok, aşama var
Aşama seçici, ilk yanıttan satışın kapanmasına kadar bütün yolu kapsar: Ham Yanıtlar, Ofis Dışı, İlgilenmiyor, Yönlendirildi, Yanlış Kişi, Takip Sorusu, İlgilenen, Görüşme Talebi, Görüşme Planlandı, Görüşme Yapıldı, Katılmadı, Demo / Keşif, PoC / Teklif, Kazanıldı ve Kaybedildi. Pipeline'daki sütunlar da aynı aşamalardır.
Taslak sizin üslubunuzla, gönderim sizin onayınızla
Bir konuşmayı açıp Taslak oluştur'a bastığınızda cevap yazılır. Taslak yazışmaya, şirket bilginize ve kişinin hangi dilde yazdığına (Türkçe ya da İngilizce) göre hazırlanır. Saat öner, cevaba gerçekten boş olan iki saati ve randevu bağlantınızı ekler. Sık kullandığınız cevaplar Şablonlar'da durur. Yanıt, konuşmanın başladığı araçtan gider.
Görüşme talepleri ve yanlış kişi
Bir günden uzun süredir saat bekleyen görüşme talepleri Bugün ekranında, en eskisi en üstte listelenir. Birini açtığınızda iki boş saat ve randevu bağlantınızla yazılmış cevap, yanıt kutusunda sizi bekler. Önerilen saatler Pipeline'daki görüşmelerinizle, takviminizi bağladıysanız takviminizle de çakışmaz. Siz Gönder'e basmadan hiçbir şey gitmez. Üç gün sonra hâlâ bekleyen talep için son bir hatırlatma gelir.
Gelen yanıt yanlış kişiye yazdığınızı söylüyor ama doğru kişinin adını vermiyorsa, kişi kaydında, kişi sayfasında ve Bugün ekranında Doğru kişiyi bulun seçeneği çıkar. Önce o şirkette persona unvanlarınıza uyan kişiler ücretsiz aranır. Kişiyi açmadan önce de kaç kredi tutacağını görüp onaylarsınız.
Kendi başına ne kadarını yapar?
| Mod | Ne yapar |
|---|---|
| Manuel | Okur, sıralar ve taslak hazırlar. Her yanıtı bir kişi onaylar. |
| Yarı otomatik | Sadece teşekkür ya da 'sonra konuşalım' gibi düşük riskli yanıtları kendisi gönderir. Gerisi sizi bekler. |
| Autopilot | Basit ilgi ve bilgi taleplerine de cevap verir. Fiyat soruları ve itirazlar yine sizi bekler. |
Sık sorulan sorular
- Gelen Kutusu Gmail ya da Outlook'umu okur mu?
- Hayır. Konuşmalar gönderim araçlarından gelir. Gmail ya da Microsoft 365 posta kutunuzu bağlarsanız, bir kişinin Gönder'e bastığı yanıtlar oradan gider. Takviminiz de planlanmış görüşmeleri yakalamak için kullanılır. Ayrıntılar Gmail ve Microsoft 365 sayfasında.
- Türkçe yanıtları anlıyor mu?
- Evet. Sınıflandırma Türkçe ve İngilizce çalışır. Türkçe ofis dışı mesajlarını ve 'Kasım'da' gibi tarih ifadelerini de anlar.
- Biri 'beni listeden çıkarın' derse ne olur?
- Türkçe ya da İngilizce listeden çıkma ifadesi kullanan kişi her kanalda İletişim Kurulmayacaklar listesine eklenir. Yanıt sınıflandırma kapalı olsa bile bu kural çalışır.
- Bir yanıttan görüşme ayarlanabilir mi?
- Calendly bağlıysa ve Görüşmeleri otomatik planla açıksa, kişinin önerdiği saat gerçek müsaitliğinizle karşılaştırılır ve görüşme oluşturulur. Ayrıntılar Calendly sayfasında.
Kendi pazarınızda deneyin
Erişim yalnızca davetle, ilk adım bir demo görüşmesi. TechSales'i sizin listeniz ve sizin araçlarınızla gösteriyoruz.