E-posta doğrulama ve catch-all adresler: neden ve nasıl?
Tunahan Tolga Yıldız · Güncellendi: · 6 dk okuma
Bir B2B listesindeki adreslerin bir kısmı her zaman geçersizdir. Kişi şirketten ayrılmıştır, adres yanlış tahmin edilmiştir ya da alan adı kapanmıştır. Bu adreslere giden e-postalar geri döner (bounce). Geri dönme oranı yükseldikçe de gönderim yaptığınız alan adının itibarı düşer. Doğrulama, bu zararı daha göndermeden önlemenin yoludur.
Doğrulama ne yapar?
Bir doğrulama aracı adresin yazımını, alan adının e-posta kabul edip etmediğini ve mümkünse sunucunun o adresi tanıyıp tanımadığını kontrol eder. Bunu e-posta göndermeden, sunucuyla kısa bir yazışma yaparak yapar.
Sonuç genelde üç gruptan birine düşer: geçerli, geçersiz ve belirsiz. Belirsiz grubun en büyük kısmını da catch-all adresler oluşturur.
Catch-all adres nedir?
Catch-all (her şeyi kabul eden) bir alan adı, kendisine gelen her adresi kabul ettiğini söyler. Adres gerçekten var mı yok mu, fark etmez. Bu yüzden standart doğrulama, böyle bir adresin gerçekten var olup olmadığını anlayamaz.
Kurumsal şirketlerde catch-all ayarı yaygındır. Bir listede catch-all adreslerin payı rahatlıkla yüzde yirmi ila kırka çıkabilir. Hepsine göndermek riskli, hepsini silmek ise iyi bir hedef kitleyi çöpe atmak demek.
İki aşamalı doğrulama
Pratik çözüm iki aşamalı. İlk aşamada bütün liste hızlı ve ucuz bir doğrulayıcıdan geçer, geçerli ve geçersiz olanlar ayrılır. İkinci aşamada sadece catch-all çıkan adresler, bu tür adreslere daha derinlemesine bakan ikinci bir doğrulayıcıya gönderilir. Böylece maliyet düşük kalır, catch-all grubunun içindeki gerçekten ulaşılabilir adresleri de kurtarmış olursunuz.
Ne zaman doğrulamalı?
- Her yeni listeyi göndermeden önce doğrulayın.
- Üç aydan eski listeleri yeniden doğrulayın. İnsanlar iş değiştiriyor.
- Rol adreslerini (info@, satis@ gibi) kişiye özel kampanyalardan ayırın.
- Mevcut müşterileri ve açık fırsatları doğrulamadan önce listeden çıkarın ki boşuna kredi harcamayın.
Sık sorulan sorular
- Catch-all e-posta adresi nedir?
- Alan adına gelen her adresi kabul ettiğini söyleyen bir sunucu ayarıdır. Adres olmasa bile sunucu kabul eder. Bu yüzden standart doğrulama, adresin gerçek olup olmadığını anlayamaz.
- Kabul edilebilir bounce oranı nedir?
- Cold email'de hedefiniz yüzde iki ila üçün altında kalmak olmalı. Bunun üstündeki oranlar alan adınızın itibarını hızla düşürür.
- Catch-all adreslere e-posta göndermeli miyim?
- Hepsine göndermek riskli, hepsini silmek israf. En iyisi, catch-all adresleri ikinci ve daha derin bir doğrulamadan geçirip sadece ulaşılabilir çıkanlara göndermek.
Bunların hepsini tek yerden yönetin
TechSales listeyi temizleyip doğrular, persona ve cinsiyete göre böler, e-posta ile LinkedIn'i tek dizide yürütür ve gelen her yanıtı kişinin niyetine göre sıralar.